شرایط و قوانین مزون لوکس
با سلام و خوش آمدگویی به سایت مزون لوکس. لطفاً شرایط و قوانین زیر را قبل از استفاده از خدمات ما مطالعه فرمایید. با استفاده از این سایت، شما موافقت خود را با این شرایط و قوانین اعلام می‌دارید.
شرایط و قوانین فروشگاه مزون لوکس
1. معرفی
فروشگاه مزون لوکس، با هدف ارائه لباس‌های شیک، متنوع و باکیفیت در خدمت شماست. ما تلاش کرده‌ایم تا فرآیند خرید را برای شما آسان و شفاف کنیم. در این بخش، شرایط و قوانینی که برای خرید، تعویض، مرجوعی و گارانتی محصولات مزون لوکس در نظر گرفته شده، آورده شده است.
2. ارسال محصولات
- شیوه ارسال: ارسال سفارش‌ها از طریق خدمات تیپاکس انجام می‌شود تا محصول در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با اطمینان به دست شما برسد.
- هزینه ارسال: هزینه ارسال بسته به مقصد و مسافت مورد نظر، متغیر است و بر اساس محل تحویل مشتری تعیین می‌شود.
- مبدا ارسال: بسته به موجودی کالا، ارسال سفارش‌ها ممکن است از شعبه تهران یا کرمان انجام شود.
3. راهنمای سایزبندی و انتخاب لباس
- سایز‌های لباس: برای راحتی شما، تمامی اطلاعات سایز لباس‌ها به صورت دقیق در صفحه محصول ذکر شده است. توصیه می‌کنیم قبل از خرید، به جدول سایزبندی دقت کرده و اندازه دقیق خود را مشخص کنید.
- مشاوره سایز: در صورتی که به راهنمایی نیاز داشتید، مشاوران ما از طریق شماره تلفن 02191694369 در خدمت شما هستند تا شما را در انتخاب سایز صحیح یاری دهند.
4. شرایط تعویض و مرجوعی خریدهای غیرحضوری
شرایط تعویض و مرجوعی خرید های غیر حضوری:
مشتری گرامی مهلت تعویض لباس از زمانی که مامور تیپاکس لباس را به شما تحویل می دهد ،۲۴ ساعت از زمان خرید می باشد و میتوانید لباس را به هر دلیلی(در صورت استفاده نشدن لباس) تعویض یا مرجوع کنید.و همینطور برای شرایط مرجوعی لباس در صورت مشکل برای کیفیت لباس در طول یک ماه ،لطفا کارت گارانتی را مطالعه نمایید.
کارت گارانتی کیفیت برای مرجوعی لباس:
۱-در صورت استفاده لباس(طبق نظر کارشناس خیاط) به هیچ لباس مرجوع یا تعویض نخواهد شد.
۲-اعتبار این کارت تا یک ماه بعد از تاریخ خرید می باشد و در صورت مفقود شدن کارت گارانتی باطل خواهد شد.
۳-برخورد اجسام با سطح تیز مثل انگشتر،النگو،اجسام تیز،نشیمنگاه های غیر استاندارد و... که باعث نخ کش شدن هر نوع پارچه ای میشوند شامل گارانتی نخواهد بود.
۳-شرایط نگهداری برای گارانتی یکماهه لباس:
- لباس مجلسی به دلیل ظرافت و حساس بودن نیاز به شستشوی تخصصی دارد پس به هیچ عنوان آن را به خشکشوئی تحویل ندهید و فقط به صورت زیر عمل کنید:
ابتدا لباس را در تشت آب سرد قرار دهید و نصف پیمانه نرم کننده لباس به آن اضافه نمایید و ۱۵ دقیقه صبر کنید و بدون آبکشی لباس را آویزان نمایید تا خشک شود.اگر بعد از خشک شدن، لکه ای رو لباس بود میتوانید با مایع ظرفشوئی پریل لیمویی آن را به خوبی ماساژ دهید و سپس آبکشی نمایید.
در صورت رعایت موارد بالا ، با هرگونه مشکل در کیفیت لباس شما، بدون هیچ قید و شرطی پس گرفته و مبلغ عودت داده خواهد شد.
6. شرایط تعویض و مرجوعی خریدهای حضوری
شرایط تعویض و مرجوعی خرید های حضوری از شعب تهران یا کرمان مزون لوکس:
مشتری گرامی مهلت تعویض لباس ۲۴ ساعت از زمان خرید می باشد و فقط میتوانید لباس را به هر دلیلی(در صورت استفاده نشدن لباس) تعویض کنید ولی لباس مرجوع نخواهد شد.لطفا برای شرایط مرجوعی کارت گارانتی را مطالعه نمایید.
کارت گارانتی کیفیت برای مرجوعی لباس:
۱-در صورت استفاده لباس(طبق نظر کارشناس خیاط) به هیچ لباس مرجوع یا تعویض نخواهد شد.
۲-اعتبار این کارت تا یک ماه بعد از تاریخ خرید می باشد و در صورت مفقود شدن کارت گارانتی باطل خواهد شد.
۳-برخورد اجسام با سطح تیز مثل انگشتر،النگو،اجسام تیز،نشیمنگاه های غیر استاندارد و... که باعث نخ کش شدن هر نوع پارچه ای میشوند شامل گارانتی نخواهد بود.
۳-شرایط نگهداری برای گارانتی یکماهه لباس:
لباس مجلسی به دلیل ظرافت و حساس بودن نیاز به شستشوی تخصصی دارد پس به هیچ عنوان آن را به خشکشوئی تحویل ندهید و فقط به صورت زیر عمل کنید:
ابتدا لباس را در تشت آب سرد قرار دهید و نصف پیمانه نرم کننده لباس به آن اضافه نمایید و ۱۵ دقیقه صبر کنید و بدون آبکشی لباس را آویزان نمایید تا خشک شود.اگر بعد از خشک شدن، لکه ای رو لباس بود میتوانید با مایع ظرفشوئی پریل لیمویی آن را به خوبی ماساژ دهید و سپس آبکشی نمایید.
در صورت رعایت موارد بالا ، با هرگونه مشکل در کیفیت لباس شما، بدون هیچ قید و شرطی پس گرفته و مبلغ عودت داده خواهد شد.
8. اجاره لباس مجلسی
مزون لوکس برای رفاه حال مشتریان، امکان اجاره لباس مجلسی را نیز فراهم کرده است. اگر قصد اجاره لباس‌های مجلسی را دارید، میتوانید به صورت حضوری به یکی از شعبه‌های ما در تهران یا کرمان مراجعه نمایید. اجاره لباس‌ها مطابق شرایط ویژه‌ای است که در هر شعبه اطلاع‌رسانی می‌گردد.
9. پشتیبانی و مشاوره
از اینکه مزون لوکس را برای خرید و اجاره لباس‌های مجلسی انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید و استفاده از خدمات ما داشته باشید. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، درخواست مشاوره یا دریافت راهنمایی، تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس‌ها و ایمیل‌های مندرج در سایت آماده خدمت‌رسانی به شما هستند.